Mentions légales

À propos de ce site web

Responsable du contenu:

PDF Tools AG
Brown-Boveri-Strasse 5
8050 Zurich
Tel: 043 411 44 51
Fax: 043 411 44 55
Email à pdfmarketing

Déclaration de confidentialité

1.1 Dispositions générales

La présente déclaration de confidentialité définit l’étendue, le but et la forme du traitement des données personnelles par PDF Tools AG (PDF Tools AG, Brown-Boveri-Strasse 5, 8050 Zurich, Suisse). Dans le cadre du traitement des données personnelles, PDF Tools applique les dispositions légales en vigueur sur la protection des données.

Tous les salariés de PDF Tools sont tenus au secret professionnel et ont signé un accord de confidentialité à cet effet lors de leur embauche.

1.2 Traitement des données personnelles

Des données personnelles vous appartenant sont collectées et traitées dès lors que vous prenez contact avec PDF Tools.

1.2.1 Évaluation et conclusion de contrat

Lors de la conclusion d’un contrat avec PDF Tools ou de votre inscription sur MyPDFTools pour évaluer la version d’essai d’un produit, les données personnelles ci-après sont collectées : prénom, nom, nom de la société, adresse e-mail, adresse, numéro de téléphone, lieu, pays, langue et (en cas d’inscription sur MyPDFTools) adresse IP. Aux fins de l’exécution du contrat, les données ci-après sont également collectées et traitées : données relatives aux contrats (date, contenu et durée des contrats), données d’interaction et données relatives aux besoins des clients.

PDF Tools traite ces données personnelles à des fins d’élaboration d’offres, d’exécution de contrats et de marketing conformément au ch. 1.2.3.

Les données personnelles d’un client sont supprimées ou anonymisées lorsque sa relation commerciale avec PDF Tools prend fin, dans la mesure où il n’existe aucune obligation légale de conservation.

1.2.2 Contact via le site Internet ou par e-mail

En cas de messages envoyés par e-mail ou via le formulaire de contact figurant sur le site Internet, les données personnelles ci-après sont collectées : prénom, nom et adresse e-mail.

Les données sont utilisées à des fins de traitement des demandes, de relation commerciale en vertu du ch. 1.2.1 et de marketing en vertu du ch. 1.2.3.

Une fois une demande traitée, les données personnelles concernées sont supprimées ou anonymisées, dans la mesure où il n’existe aucune obligation légale de conservation.

1.2.3 Marketing et newsletter

PDF Tools AG traite les données que tout client lui a communiquées par oral, par écrit ou par voie électronique, y compris à des fins de marketing. Ce traitement permet à PDF Tools AG d’offrir un conseil personnalisé à son client, de présenter des offres de produits et services répondant aux besoins spécifiques du client, d’envoyer une newsletter et d’améliorer ses services.

PDF Tools AG traite les catégories de données personnelles ci-après à des fins de marketing : données d’identification et coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail, langue), données relatives aux contrats (date, contenu et durée des contrats), données d’interaction et données relatives aux besoins des clients.

PDF Tools propose une newsletter à laquelle il est possible de s’inscrire en indiquant une adresse e-mail valable. Aucune donnée personnelle autre que l’adresse e-mail, le nom, le prénom, la civilité et la langue n’est collectée aux fins de l’envoi de la newsletter. Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le bouton « Désinscription du bulletin » , puis en validant le formulaire de désinscription. Vous pouvez également demander votre désinscription en envoyant un e-mail à pdfsales@pdf-tools.com. Après votre désinscription, vous ne recevrez plus la newsletter.

Vous pouvez refuser par écrit le traitement ultérieur de vos données personnelles à des fins de marketing sur tous ou certains supports. Dans ce cas, vous ne serez plus contacté(e) à des fins de marketing personnalisé. Si vous utilisez un ou plusieurs service(s) en vigueur, vos données seront toutefois conservées dans la base de données de PDF Tools AG aux fins de l’exécution de ce(s) service(s) et traitées aux fins des opérations commerciales.

Vous pouvez refuser de recevoir de la publicité en envoyant un e-mail à pdfsales@pdf-tools.com.

1.2.4 Bases légales en vertu du RGPD

À l’entrée en vigueur du règlement de l’UE sur la protection des données (RGPD), les bases légales sont les suivantes : art. 6, al. 1, let. a (Consentement à l’inscription sur MyPDFTools, l’inscription à la newsletter et l’utilisation des plugins sociaux), let. b (Exécution du contrat), let. c (Respect des obligations légales de conservation) et let. f (Intérêts légitimes dans le cadre du traitement des données à des fins de marketing ainsi que pour l’utilisation de cookies).

1.3 Divulgation de données personnelles

Toute donnée est conservée au format électronique par PDF Tools sur les serveurs qu’elle détient en Suisse.

Les données personnelles obtenues via Google Analytics et les plugins sociaux sont conservées sur un serveur de Google (cf. ch. 1.6).

1.4 Droit d’accès, de rectification, de suppression et de révocation

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier et de les supprimer dans la mesure où il n’existe aucune obligation légale de conservation ni d’autres intérêts légitimes de PDF Tools AG contraires à votre requête. Vous avez le droit à tout moment de révoquer une autorisation antérieure relative au traitement des données.

Vous pouvez adresser toute demande relative à l’accès, à la rectification, à la suppression et à la révocation à pdfsales@pdf-tools.com.

1.5 Mesures de protection techniques et organisationnelles

Afin de protéger vos données personnelles, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

1.6 Cookies / Plugins Réseaux Sociaux / Google Analytics

PDF Tools utilise des cookies sur ce site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Ces données sont envoyées à votre navigateur.

En règle générale, il est possible de paramétrer votre navigateur de sorte à limiter ou à s’opposer à l’utilisation des cookies ou à recevoir une notification lors de l’utilisation de cookies. Ces démarches sont expliquées dans le menu Aide de votre navigateur.

Attention : certains cookies sont nécessaires à l’utilisation de notre site ou de certaines fonctions. Si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à toutes les fonctionnalités de ce site sans limitation.

Les cookies que nous utilisons sont supprimés automatiquement au plus tard 30 minutes après votre dernière action sur notre site.

PDF Tools utilise également le service « Google Analytics » proposé par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis) aux fins de l’analyse de l’utilisation du site Internet.

Les informations collectées par les cookies sont en règle générale envoyées et conservées sur un serveur de Google.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas collectée avec les autres données de Google. Par ailleurs, nous utilisons le code pour anonymiser l’adresse IP de Google Analytics sur notre site. Cela permet le masquage de votre adresse IP et, ainsi, la collecte anonyme de toutes les données. L’adresse IP complète est envoyée et abrégée sur un serveur de Google uniquement dans des cas exceptionnels.

Des profils d’utilisateurs anonymisés peuvent être créés à partir de ces données et enregistrés sous forme de cookies. Des prestataires tiers, notamment Google, diffusent des annonces publicitaires sur les sites Internet. À cet effet, et dans le cadre du remarketing, ils utilisent des cookies pour diffuser des annonces publicitaires à partir de vos visites antérieures sur nos sites Internet. Si vous n’y avez pas expressément consenti, les données obtenues grâce à la fonction de remarketing ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement en tant que visiteur de notre site Internet ni collectées avec les données personnelles sur le profil d’utilisateur anonymisé.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données sur la page suivante du site Internet de Google Inc. : support.google.com/analytics/answer/6004245

Vous pouvez empêcher la collecte des données créées par les cookies et relatives à l’utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) auprès de Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies par des prestataires tiers en contactant le gestionnaire de préférences pour les annonces.

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs font et n'aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Cela inclut l'adresse IP d'un appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme dépersonnalisée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identificateurs uniques d'appareil), les informations du navigateur, la localisation géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Hotjar est contractuellement interdit de vendre les données collectées en notre nom.

Pour plus de détails, veuillez consulter la section "à propos de Hotjar" du site d'assistance de Hotjar.

Nous n’avons pas intégré de plugins sociaux sur notre site Internet. La connexion à la plateforme concernée est initialisée uniquement si vous cliquez activement sur le symbole correspondant pour visiter le site en question ou recommander nos contenus.

1.7 Contact

En cas de questions, vous pouvez nous contacter :

Par voie postale : PDF Tools AG, Brown-Boveri-Strasse 5, 8050 Zurich

Téléphone : 043 411 44 51

E-mail : pdfsales@pdf-tools.com

Formulaire de contact

Droits d'auteur et clause de non-responsabilité

Nous vous remercions de votre visite sur www.pdf-tools.com, la page d'accueil de PDF Tools AG, Suisse, "Premium PDF Technology". Vous trouverez ci-dessous des avis juridiques importants et d'autres conditions d'utilisation de notre site Web. En utilisant ce site Web, vous acceptez ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser notre site Web.

Droits d'auteur

Étant donné que vous êtes probablement un développeur, un intégrateur, un revendeur ou un autre professionnel du logiciel, vous êtes sans doute familier avec le concept de droit d'auteur. Le contenu de ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter, tout logiciel disponible sur ce site, le texte et les images qu'il contient et leur disposition, sont protégés par le droit d'auteur © de PDF Tools AG, ("PDF Tools"). Tous droits réservés. Les visiteurs peuvent faire une seule copie des informations publiées sur le site Web de PDF Tools pour leur usage personnel et non commercial. Sauf disposition expresse dans la phrase précédente, rien de ce qui est contenu dans le présent document ne peut être interprété comme conférant une licence ou un droit en vertu d'un droit d'auteur de PDF Tools. Tout logiciel téléchargé depuis notre site Web est réputé vous être concédé sous licence par PDF Tools sur une base non exclusive et dans le cadre de l'utilisation décrite dans le présent document et dans les accords de licence générale de PDF Tools accompagnant ledit logiciel. Ni le titre ni les droits de propriété intellectuelle ne vous sont transférés, mais restent la propriété de PDF Tools, qui détient un titre plein et entier. Vous n'êtes pas autorisé à décompiler, désosser, désassembler, modifier ou convertir de quelque manière que ce soit le logiciel sous une forme perceptible par l'homme. Toute reproduction ou redistribution de ce logiciel est expressément interdite par la loi, sauf accord explicite et écrit de PDF Tools.

Clause de non-responsabilité

Les informations et le contenu publiés et les documents disponibles sur le site Web de PDF Tools sont fournis gratuitement à titre de commodité pour nos visiteurs et doivent être utilisés à des fins d'information uniquement. Bien que PDF Tools s'efforce de fournir des informations précises et opportunes, il peut y avoir des inexactitudes techniques ou factuelles par inadvertance, ce dont nous nous excusons. PDF Tools ne fait aucune déclaration concernant l'exactitude ou l'adéquation du contenu de ce site Web à quelque fin que ce soit. Tout le contenu est fourni " en l'état " sans aucune garantie d'aucune sorte.

PDF Tools rejette par la présente toutes les garanties et conditions relatives au matériel disponible sur ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'utilisation dans un but particulier, de titre et de non-violation. Fondamentalement, la relation juridique et commerciale de et avec PDF Tools est définie dans les accords de licence générale ou les accords écrits spécifiques de PDF Tools. En aucun cas, PDF Tools ne peut être tenu responsable de tout dommage spécial, indirect, exemplaire ou consécutif ou de tout dommage quel qu'il soit, y compris, mais sans s'y limiter, la perte d'utilisation, de données ou de bénéfices, quelle que soit la forme des actions, découlant de ou en relation avec l'utilisation, la copie ou l'affichage des matériaux disponibles sur ce site Web.

Des modifications sont apportées de temps à autre au contenu de ce site. PDF Tools peut apporter des modifications aux produits et/ou aux services décrits ici à tout moment.

Hyperliens

Les liens vers des sites externes disponibles sur ce site ne sont pas sous le contrôle de PDF Tools. Par conséquent, PDF Tools ne fait aucune déclaration de quelque nature que ce soit concernant le contenu de ces sites. Le fait que PDF Tools ait fourni un lien vers un site ne constitue pas nécessairement une approbation, une autorisation, un parrainage ou une affiliation de PDF Tools à l'égard de ce site, de ses propriétaires ou de ses fournisseurs. PDF Tools fournit ces liens uniquement pour la commodité de ses visiteurs. PDF Tools n'a pas testé les informations, logiciels ou produits trouvés sur ces sites.

Soumissions

PDF Tools traitera toutes les remarques, suggestions, demandes ou idées communiquées à PDF Tools par le biais de ce site Web comme non confidentielles. PDF Tools aura le droit d'utiliser ces soumissions à des fins commerciales ou autres, quelles qu'elles soient, sans compensation pour vous ou toute autre personne ayant envoyé la soumission.

Marques commerciales

3-Heights® et 4-Heights® sont des marques déposées de PDF Tools AG. Les noms de produits et de services présentés dans ce document sont des marques commerciales et des marques de service de PDF Tools AG.

Juridiction

PDF Tools contrôle et exploite ce site Web depuis Zurich, en Suisse, et ne prétend pas que ces documents sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans d'autres lieux. Si vous utilisez ce site Web depuis d'autres lieux, vous êtes responsable de la conformité aux lois locales applicables. Certains logiciels de ce site Web peuvent être soumis à des contrôles d'exportation ou d'importation et ne peuvent pas être téléchargés ou exportés ou réexportés de toute autre manière : (a) dans (ou vers un ressortissant ou un résident de) tout pays. Si vous téléchargez ou utilisez un logiciel disponible sur le site Web, vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas situé dans un tel pays, que vous n'êtes pas sous son contrôle ou que vous n'en êtes pas un ressortissant.

Licences

Tous les produits logiciels de PDF Tools sont soumis aux termes et conditions des contrats de licence générale qui couvrent l'utilisation de ces logiciels. Rien de ce qui est imprimé sur ce site Web n'aura pour effet de modifier les termes d'un quelconque contrat de licence de PDF Tools.

© PDF Tools AG

Crédits d'image