PDF Tools AG - Kundenstimmen - Erfolgsgeschichten
Ablösung bestehender OpenSource PDF Software durch PDF Tools Produkte bei Lenzlinger Söhne AG
Ausgangslage
Unternehmensweit stand bereits eine OpenSource-Lösung im Einsatz. Diese verursachte immer häufiger Probleme; vor allem bei grossformatigen PDFs, z. B. AO aus AutoCAD.
Sie konnten oftmals vom Empfänger nicht geöffnet werden oder waren teilweise nicht komplett. Während einem Migrationsprojekt von Windows XP auf Windows 7 stellte Lenzlinger ausserdem fest, dass zum damaligen Zeitpunkt keine brauchbare Lösung für die bestehende OpenSource PDF Software existierte.
Aufgrund von bestehenden Kontakten zur PDF Tools AG prüfte Lenzlinger die PDF Tools Produkte. Während dieser Tests stellte das Unternehmen fest, dass die früheren Probleme damit nicht mehr auftraten. Dieser Umstand und das umfassende PDF Know-how des Softwareanbieters veranlasste Lenzlinger, auf den 3-Heights® PDF Producer und PDF Assembler zu setzen.
Kundennutzen
Die beiden Produkte 3-Heights® PDF Producer und PDF Assembler stehen bei Lenzlinger Söhne AG an jedem Arbeitsplatz, d. h. für rund 130 Mitarbeiter, zur Verfügung.
Mit der Qualität der erzeugten PDF Dateien sind die Benutzer sehr zufrieden. Sie schätzen ausserdem die Einfachheit der Bedienung des Assemblers, um aus verschiedenen Dokumenttypen schnell ein PDF zusammenzustellen. Diese Funktion wird mittlerweile sehr häufig genutzt.
Umsetzung
Kundenstimmen
„Die eingesetzten Produkte übertrafen unsere Erwartungen an deren Leistung und wir sind froh, dass wir diesen Schritt gemacht haben. Seit wir den 3-Heights® PDF Producer im Einsatz haben, sind die Supportanfragen für PDF Erstellung massiv zurückgegangen. Der PDF Assembler ermöglicht es, auf einfachste Art und Weise neue PDFs zusammen zu stellen. Beides schätzen unsere Benutzer sehr. Speziell zu erwähnen ist der exzellente Support bei Installationsfragen. Rasch, kompetent und unkompliziert wurden alle unsere Fragen beantwortet.“
Rolf Würgler,
Leiter Informatik, Lenzlinger Söhne AG