PDF Tools AG - Kundenstimmen - Erfolgsgeschichten
Unkomplizierte, stabile und fehlerfreie PDF Erstellung aus Applikationen
Ausgangslage
Die administrativen Mitarbeiter bei academia sind auf verschiedene Standorte in der Schweiz verteilt. Damit sie alle unabhängig von ihrem Standort dieselbe Arbeitsumgebung nutzen können, greifen die Mitarbeitenden über Terminal Server auf die betriebsinternen Applikationen zu. Häufig müssen dabei Dokumente aus unterschiedlichsten Softwarelösungen als PDF abgelegt werden, wozu jedoch keine Funktion zur Verfügung stand.
Über einige Jahre hinweg behalf sich academia mit einer kostenlosen PDF Konvertierungssoftware. Häufige Ausfälle und eine langsame Verarbeitung gepaart mit zu vielen Funktionen, welche den Anwender nur verwirrten, zwangen academia dazu, eine geeignetere Lösung zu suchen.
Nach Rücksprache mit den Anwendern wurden die Kriterien schnell definiert: Eine stabile Software, einfache Bedienbarkeit, eine Funktion zum Speichern von PDFs im Dateisystem und die Möglichkeit, PDFs per E-Mail zu versenden, waren die wichtigsten Anforderungen, welche die neue Software zu erfüllen hatte.
Kundennutzen
Umsetzung
academia ist bei einer Partnerveranstaltung auf die Produkte der PDF Tools AG aufmerksam geworden. Kurz darauf erhielten die Verantwortlichen zur Evaluation eine Testversion. Der 3-Heights® PDF Producer wie auch die Supportunterstützung während der Evaluationsphase überzeugten academia.
Bei der Implementierung wurde der 3-Heights® PDF Producer in eine redundant gehaltene Terminal-Server Umgebung integriert. Dadurch ist gewährleistet, dass die Benutzer auf alle Programme und Daten ortsunabhängig zugreifen können.
Kundenstimmen
„Die zufriedenen Gesichter der Mitarbeiter beim Thema PDF Drucken zeugen von einer einfachen, stabilen Software. Eine besondere Erwähnung verdient der unkomplizierte und schnelle Kontakt mit PDF Tools AG. Der Support scheute keine Mühe, uns bei einem Problem während der Testphase zu unterstützen und die Evaluation termingerecht zu starten.“
Florian Furler,
IT Manager, academia Sprach- und Lernzentrum Schweiz AG