Lizenz-Management
Lesen Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Pdftools-Lizenz verwalten, aktivieren und Fehler beheben können.
Es gibt drei Möglichkeiten, den Lizenzschlüssel an die Anwendung zu übergeben:
Der Lizenzschlüssel wird mit Hilfe des GUI-Tools (grafische Benutzeroberfläche) installiert. Dies ist der einfachste Weg, wenn die Lizenzen manuell verwaltet werden. Sie ist nur unter Windows verfügbar.
Der Lizenzschlüssel wird mit dem Shell-Tool installiert. Dies ist die bevorzugte Lösung für alle Nicht-Windows-Systeme und für die automatische Lizenzverwaltung.
Der Lizenzschlüssel wird zur Laufzeit mit der Methode SetLicenseKey an die Anwendung übergeben. Dies ist die bevorzugte Lösung für OEM-Szenarien.
Lesen Sie mehr über die Lizenzaktivierung
Aktivierung der Lizenz
Neue Lizenzschlüssel müssen aktiviert werden (außer bei OEM-Lizenzen). Diese Schlüssel müssen im Lizenzmanager installiert werden und dürfen nicht zur Laufzeit an die Komponente übergeben werden.
Die Lizenzaktivierung ist an einen bestimmten Computer gebunden. Wenn die Lizenz auf der Benutzerebene installiert ist, ist die Aktivierung auch an diesen bestimmten Benutzer gebunden. Derselbe Lizenzschlüssel kann mehrfach aktiviert werden, wenn die Lizenzmenge größer als 1 ist.
Jeder Lizenzschlüssel enthält ein Datum, nach dem die Lizenz aktiviert werden muss, das in der Regel 10 Tage nach dem Ausstellungsdatum des Schlüssels liegt. Vor diesem Datum kann der Schlüssel ohne Aktivierung und ohne jegliche Einschränkungen verwendet werden.
Fehlersuche
Lizenzschlüssel kann nicht installiert werden
Der Lizenzschlüssel kann nicht in der Lizenzmanager-Anwendung installiert werden. Die Fehlermeldung lautet: "Ungültiges Lizenzformat".
Mögliche Ursachen: Die Lizenzmanager-Anwendung ist eine ältere Version, die nur das Legacy-Schlüsselformat unterstützt.
Lösung Verwenden Sie eine aktuelle Version der Lizenzmanager-Anwendung oder verwenden Sie einen Lizenzschlüssel im Legacy-Key-Format, falls verfügbar.
Lizenz ist im Lizenzmanager nicht sichtbar
Der Lizenzschlüssel wurde zuvor erfolgreich installiert, ist aber im Lizenzmanager nicht mehr sichtbar. Die Software funktioniert weiterhin korrekt.
Mögliche Ursachen: Die Lizenzmanager-Anwendung ist eine ältere Version, die nur das Legacy-Schlüsselformat unterstützt.
Lösung Verwenden Sie eine aktuelle Version der Lizenzmanager-Anwendung.
Lizenz wird zur Laufzeit nicht gefunden
Die Lizenz wird zur Laufzeit von der Software nicht gefunden. Die Fehlermeldung lautet: "Es wurde kein Lizenzschlüssel gesetzt."
Mögliche Ursachen:
Der Lizenzschlüssel fehlt tatsächlich (nicht installiert).
Der Lizenzschlüssel ist installiert, aber nicht im Lizenzmanager ausgewählt.
Die Anwendung ist eine ältere Version, die nur das alte Schlüsselformat unterstützt, während der Lizenzschlüssel das neue Lizenzformat hat.
Lösung Installieren Sie einen gültigen Lizenzschlüssel, der mit der installierten Version der Software kompatibel ist, und wählen Sie ihn aus, oder verwenden Sie eine neuere Version der Software. Das neue Lizenzschlüsselformat wird ab Version 4.10.26.1 unterstützt
Aus Kompatibilitätsgründen kann für jedes Format ein Lizenzschlüssel gleichzeitig ausgewählt werden.
Eval-Wasserzeichen wird dort angezeigt, wo es nicht angezeigt werden sollte
Die Software druckt ein Bewertungswasserzeichen auf das Ausgabedokument, auch wenn die installierte Lizenz eine Produktivlizenz ist.
Mögliche Ursachen:
Es wurde ein Testlizenzschlüssel mit einem neueren Lizenzformat ausgewählt, der Vorrang vor dem Schlüssel im älteren Format hat.
Die Software wurde nicht neu gestartet, nachdem der Lizenzschlüssel von einem Testschlüssel in einen produktiven Schlüssel geändert wurde.
Für den aktuellen Benutzer ist ein Testlizenzschlüssel ausgewählt, der Vorrang vor dem Schlüssel für alle Benutzer hat.
Wichtig zu beachten
Die Software wird möglicherweise unter einem anderen Benutzer als der Lizenzmanageranwendung ausgeführt.
Lösung
Deaktivieren oder entfernen Sie alle Evaluierungslizenzen in allen Bereichen und starten Sie die Software neu.