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Tel: 043 411 44 51
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Déclaration de confidentialité de PDF Tools AG

1.1 Dispositions générales

La présente déclaration de confidentialité définit l’étendue, le but et la forme du traitement des données personnelles par PDF Tools AG (PDF Tools AG, Geerenstrasse 33, 8185 Winkel). Dans le cadre du traitement des données personnelles, PDF Tools applique les dispositions légales en vigueur sur la protection des données. 

Tous les salariés de PDF Tools sont tenus au secret professionnel et ont signé un accord de confidentialité à cet effet lors de leur embauche. 

1.2 Traitement des données personnelles 

Des données personnelles vous appartenant sont collectées et traitées dès lors que vous prenez contact avec PDF Tools.

1.2.1 Évaluation et conclusion de contrat

Lors de la conclusion d’un contrat avec PDF Tools ou de votre inscription sur MyPDFTools pour évaluer la version d’essai d’un produit, les données personnelles ci-après sont collectées : prénom, nom, nom de la société, adresse e-mail, adresse, numéro de téléphone, lieu, pays, langue et (en cas d’inscription sur MyPDFTools) adresse IP. Aux fins de l’exécution du contrat, les données ci-après sont également collectées et traitées : données relatives aux contrats (date, contenu et durée des contrats), données d’interaction et données relatives aux besoins des clients.

PDF Tools traite ces données personnelles à des fins d’élaboration d’offres, d’exécution de contrats et de marketing conformément au ch. 1.2.3.

Les données personnelles d’un client sont supprimées ou anonymisées lorsque sa relation commerciale avec PDF Tools prend fin, dans la mesure où il n’existe aucune obligation légale de conservation.

1.2.2 Contact via le site Internet ou par e-mail

En cas de messages envoyés par e-mail ou via le formulaire de contact figurant sur le site Internet, les données personnelles ci-après sont collectées : prénom, nom et adresse e-mail. 

Les données sont utilisées à des fins de traitement des demandes, de relation commerciale en vertu du ch. 1.2.1 et de marketing en vertu du ch. 1.2.3.

Une fois une demande traitée, les données personnelles concernées sont supprimées ou anonymisées, dans la mesure où il n’existe aucune obligation légale de conservation.

1.2.3 Marketing et newsletter

PDF Tools AG traite les données que tout client lui a communiquées par oral, par écrit ou par voie électronique, y compris à des fins de marketing. Ce traitement permet à PDF Tools AG d’offrir un conseil personnalisé à son client, de présenter des offres de produits et services répondant aux besoins spécifiques du client, d’envoyer une newsletter et d’améliorer ses services.

PDF Tools AG traite les catégories de données personnelles ci-après à des fins de marketing : données d’identification et coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail, langue), données relatives aux contrats (date, contenu et durée des contrats), données d’interaction et données relatives aux besoins des clients. 

PDF Tools propose une newsletter à laquelle il est possible de s’inscrire en indiquant une adresse e-mail valable. Aucune donnée personnelle autre que l’adresse e-mail, le nom, le prénom, la civilité et la langue n’est collectée aux fins de l’envoi de la newsletter. Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le bouton « Désinscription du bulletin » , puis en validant le formulaire de désinscription. Vous pouvez également demander votre désinscription en envoyant un e-mail à pdfsales@pdf-tools.com. Après votre désinscription, vous ne recevrez plus la newsletter.

Vous pouvez refuser par écrit le traitement ultérieur de vos données personnelles à des fins de marketing sur tous ou certains supports. Dans ce cas, vous ne serez plus contacté(e) à des fins de marketing personnalisé. Si vous utilisez un ou plusieurs service(s) en vigueur, vos données seront toutefois conservées dans la base de données de PDF Tools AG aux fins de l’exécution de ce(s) service(s) et traitées aux fins des opérations commerciales.

Vous pouvez refuser de recevoir de la publicité en envoyant un e-mail à pdfsales@pdf-tools.com.

1.2.4 Bases légales en vertu du RGPD

À l’entrée en vigueur du règlement de l’UE sur la protection des données (RGPD), les bases légales sont les suivantes : art. 6, al. 1, let. a (Consentement à l’inscription sur MyPDFTools, l’inscription à la newsletter et l’utilisation des plugins sociaux), let. b (Exécution du contrat), let. c (Respect des obligations légales de conservation) et let. f (Intérêts légitimes dans le cadre du traitement des données à des fins de marketing ainsi que pour l’utilisation de cookies).

1.3 Divulgation de données personnelles

Toute donnée est conservée au format électronique par PDF Tools sur les serveurs qu’elle détient en Suisse. 

Les données personnelles obtenues via Google Analytics et les plugins sociaux sont conservées sur un serveur de Google (cf. ch. 1.6).

1.4 Droit d’accès, de rectification, de suppression et de révocation

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier et de les supprimer dans la mesure où il n’existe aucune obligation légale de conservation ni d’autres intérêts légitimes de PDF Tools AG contraires à votre requête. Vous avez le droit à tout moment de révoquer une autorisation antérieure relative au traitement des données.

Vous pouvez adresser toute demande relative à l’accès, à la rectification, à la suppression et à la révocation à pdfsales@pdf-tools.com.

1.5 Mesures de protection techniques et organisationnelles

Afin de protéger vos données personnelles, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. 

1.6 Cookies / plugins sociaux / Google Analytics

PDF Tools utilise des cookies sur ce site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Ces données sont envoyées à votre navigateur. 

En règle générale, il est possible de paramétrer votre navigateur de sorte à limiter ou à s’opposer à l’utilisation des cookies ou à recevoir une notification lors de l’utilisation de cookies. Ces démarches sont expliquées dans le menu Aide de votre navigateur. 

Attention : certains cookies sont nécessaires à l’utilisation de notre site ou de certaines fonctions. Si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à toutes les fonctionnalités de ce site sans limitation.

Les cookies que nous utilisons sont supprimés automatiquement au plus tard 30 minutes après votre dernière action sur notre site. 

PDF Tools utilise également le service « Google Analytics » proposé par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis) aux fins de l’analyse de l’utilisation du site Internet.

Les informations collectées par les cookies sont en règle générale envoyées et conservées sur un serveur de Google. 

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas collectée avec les autres données de Google. Par ailleurs, nous utilisons le code pour anonymiser l’adresse IP de Google Analytics sur notre site. Cela permet le masquage de votre adresse IP et, ainsi, la collecte anonyme de toutes les données. L’adresse IP complète est envoyée et abrégée sur un serveur de Google uniquement dans des cas exceptionnels.

Des profils d’utilisateurs anonymisés peuvent être créés à partir de ces données et enregistrés sous forme de cookies. Des prestataires tiers, notamment Google, diffusent des annonces publicitaires sur les sites Internet. À cet effet, et dans le cadre du remarketing, ils utilisent des cookies pour diffuser des annonces publicitaires à partir de vos visites antérieures sur nos sites Internet. Si vous n’y avez pas expressément consenti, les données obtenues grâce à la fonction de remarketing ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement en tant que visiteur de notre site Internet ni collectées avec les données personnelles sur le profil d’utilisateur anonymisé.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données sur la page suivante du site Internet de Google Inc. : support.google.com/analytics/answer/6004245

Vous pouvez empêcher la collecte des données créées par les cookies et relatives à l’utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) auprès de Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies par des prestataires tiers en contactant le gestionnaire de préférences pour les annonces.

Nous n’avons pas intégré de plugins sociaux sur notre site Internet. La connexion à la plateforme concernée est initialisée uniquement si vous cliquez activement sur le symbole correspondant pour visiter le site en question ou recommander nos contenus.

1.7 Contact

En cas de questions, vous pouvez nous contacter :

Par voie postale : PDF Tools AG, Geerenstrasse 33, 8185 Winkel

Par téléphone : 043 411 44 51

Par fax : 043 422 44 55

Par e-mail : pdfsales@pdf-tools.com

Via notre formulaire de contact : www.pdf-tools.com/pdf20/fr/contact/

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