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Erfolgsgeschichte

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Sichere und stabile E‑Mail-Konversion bei CBP mit 3‑Heights™ Document Converter

Kurzportrait CBP

Als Makler und Berater in den Bereichen Kreditversich­erung und Vorsorgeprodukte schafft CBP für seine Kunden durch massgeschneiderte Lösungen Werte. CBP ist ausschliesslich im B2B-Geschäft tätig und bietet umfassende und kundenspezifische Lösungen, welche alle Anforderungen an die Personenversicherung erfüllen. CBP kann auf seinem Erfolg in der „Kreditversicherung“ für den kollektiven und individuellen Versicherungsschutz aufbauen. Dank dieser sehr starken Spezialisierung ist CBP heute Marktführer in Frankreich. Vor diesem Hintergrund wird das Geschäftsmodell von CBP nun auch in anderen Ländern wie etwa Italien, Spanien und Portugal umgesetzt.

Anwendungsbedarf

Das im Versicherungsumfeld tätige Unternehmen benutzt E‑Mails für die geschäftskritische Kommunikation mit ihren Partnern und Konsumenten. Während 10 Jahren setzten sie dazu eine eigenentwickelte E‑Mail Konver­sions­software ein, welche die erfolgreiche Verarbeitung von mehreren Tausend E‑Mails pro Tag ermöglichte. Die Anforderungen an die E‑Mail-Konversion und die Technologien verändern sich jedoch ständig und die Individuallösung von CBP stiess an ihre Grenzen. Die Konversionsfehlerrate war angestiegen und beein­trächtigte mit mehr als drei Prozent die Produktivität zu stark. Zudem haben auch die Fehler bei der Dokumentenzusammenstellung zugenommen.

Umsetzung und Kundennutzen

CBP migrierte den 3‑Heights™ Document Converter der PDF Tools AG im Sommer 2013. Mit dem Entscheid ist CBP sehr zufrieden, da PDF Tools AG ihre Entwicklungen den Marktveränderungen laufend anpasst. Konvertierte Dokumente sind praktisch in allen Fällen völlig konform zum Original und die Anforderungen an den Durchsatz werden erfüllt, ohne die Infrastruktur zu überdimensio­nieren. Der Prozess mit konvertierbaren Dokumenten läuft nun vollständig automatisiert und die Fehlerrate liegt viel tiefer als zuvor. Zudem läuft das System stabil und zuverlässig.

Kundenstimme

Wir haben einen kompetenten Partner, auf den wir uns verlassen können. Das Support Team findet für unsere Probleme jederzeit eine Lösung. Mit dem 3‑Heights™ Document Converter sind wir sehr zufrieden.

Jérôme Bordier, Leiter Produktion,
Direktion Informatik-Systeme, CBP

 

Die 3‑Heights™ – Produktefamilie der PDF Tools AG steht ein für:
HIGH QUALITY – HIGH VOLUME – HIGH PERFORMANCE!

Kunde: CBP, Saint-Herblain, Frankreich
(www.cbp-group.com)

Eingesetztes Produkt:
3‑Heights™ Document Converter

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